DESIGN UX & UI
Optimiser l’expérience utilisateur grâce au design
Nous décodons l’interface de votre plateforme pour apporter à vos utilisateurs une expérience agréable, efficace et centrée sur leurs besoins. Cette plateforme peut être un site web ou une application mobile par exemple. Il s’agit d’un travail complet d’analyses, de recherches et de conception.
Vos utilisateurs sont-ils satisfaits de votre offre?
Des utilisateurs ont cliqués sur votre site web pour savoir si votre entreprise pourrait répondre à leurs besoins. Une fois dessus, ils font face à différents obstacles qui pourrait les pousser à ne pas vous choisir.
La navigation de votre site web est complexe
C’est un véritable labyrinthe. Les personnes avec des capacités réduites ou des périphériques non adaptés ne peuvent pas utiliser votre site web. Vous réduisez ainsi vos chances d’attirer plus de clients. Les objectifs ne sont pas mis en avant, et personne ne comprends qui vous êtes et ce que vous faites. En conséquence, les utilisateurs quittent votre site web car ils ne savent pas quel chemin prendre pour répondre leurs besoins.
Le design de votre site web n'est pas vendeur
Un bon fond ne suffit pas à créer la forme. Ici, c’est la même chose. Un bon design UX englobe beaucoup d’aspects, mais ne suffit pas à tout. Il faut prendre en compte l’aspect visuel, c’est-à-dire le design UI. Celui-ci doit représenter qui vous êtes au travers de l’image de votre marque.
Notre approche pour créer une expérience utilisateur accessible et efficace
1
Vous connaître en profondeur
Cette première étape est cruciale pour que votre projet soit un succès. Nous cherchons à comprendre la culture de votre entreprise, vos objectifs et vos attentes.
2
Réalisation d'un audit
Un audit de votre site web actuel s’impose. Cela nous permet de dresser un état des lieux des éléments que vous souhaitez conserver, de comprendre ce qui fonctionne le mieux et le moins, et de conditionner les choix fonctionnels et techniques pour votre site web en fonction de votre budget.
3
Analyse de votre identité visuelle
Avez-vous un design system ou une charte graphique préalablement définie? Nous cherchons à savoir si vous en avez besoin, c’est primordial pour que l’ensemble de votre site web soit visuellement cohérent.
4
Création du design & prototypage
Nous réalisons les maquettes de votre futur site web puis, nous ajoutons de l’interactivité pour leur donner vie, c’est l’étape du prototypage. Celle-ci permet d’interagir avec les maquettes pour avoir un aperçu de votre site web.
5
Développement et réalisation de tests
En fonction de la solution choisie, nous développons votre site web à partir des prototypes. Une fois développé, plusieurs séries de tests sont nécessaires pour mettre à l’épreuve votre site web et déterminer ce qui a besoin d’être révisé.
6
Optimisation du référencement naturel
Le développement d’un site web implique de penser méticuleusement à son référencement naturel, dit SEO. C’est la clé du positionnement de votre site web par rapport à vos concurrents.
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Yeee—ahh! Lancement et suivi
Une fois la mise en ligne effectuée, nous assurons le suivi et la maintenance de votre site web.
Simplifiez la vie de vos utilisateurs
Vous ne devez pas être obsédé par votre entreprise, à passer des heures à choisir le meilleur outil ou à déplacer votre logo de quelques pixels sur votre plateforme. Un prospect qui arrive sur votre site web ne fais pas attention à ces détails. Ce qui nous importe en expérience utilisateur c’est de savoir les difficultés et les besoins de vos utilisateurs, afin de créer un parcours qui permettra de leur vendre votre offre plus facilement.
Rendez votre site web accessible pour un maximum de personnes, depuis n’importe quel type d’appareil et dans toutes les situations du quotidien. Un site web accessible bénéficie non seulement à l’expérience utilisateur, mais aussi à votre référencement naturel.
Ergonomie
Vos utilisateurs bénéficient d’une interface ergonomique et simple d’utilisation. Ils savent ou cliquer en fonction de leurs besoins, sans être interrompus par des pop-up. Ce qui réduira beaucoup le taux de rebond de votre site web, par exemple.
Identité
Renforcez votre crédibilité grâce au design d’interfaces en lien avec la charte graphique de votre marque. Tout comme une vitrine de magasin, cela permet d’être plus vendeur et d’apporter de la cohérence avec la culture de votre marque.